Assistenza post-vendita

Fra i vari servizi offerti vi è quello relativo all’assistenza post-vendita delle macchine Hinowa. L’attività in questione è rivolta a tutti i prodotti aziendali, come i minidumpers o le piattaforme aeree, ed è curata da un team di tecnici e ingegneri altamente formati, i quali fanno parte dello staff dei rivenditori o del reparto post-vendita interno all’azienda.

Quella offerta dall’azienda, qualora la richiesta dovesse provenire da un paese dove è presente, è un’assistenza post-vendita su tutti i macchinari Hinowa gestita internamente dai distributori o rivenditori. In caso di difficoltà da parte dei rivenditori o distributori, questi potranno richiedere supporto tecnico al reparto post-vendita Hinowa. In caso di clienti che risiedono in un paese dove queste figure non sono presenti, ma che hanno comunque l’esigenza di ricevere assistenza, è possibile rivolgersi direttamente al reparto post-vendita Hinowa.

Quella proposta dall’azienda è un’attività di assistenza post vendita che prevede diversi corsi per i dealers. Hinowa, infatti, si occupa di organizzare percorsi formativi in grado di migliorare le competenze sulle diverse tipologie di macchinari prodotti. Nello specifico, si tratta di: