Politique de qualité

Système de gestion pour produire des véhicules pour le travail en hauteur et en terrassement, sûrs et conformes

 
La politique de qualité de Hinowa S.p.A. est basée sur la production de machines et de composants sûrs et fiables, conformes aux exigences réglementaires et législatives applicables, dans le but d'accroître la satisfaction de la clientèle.
 
Hinowa S.p.A. s’engage en permanence à identifier les facteurs internes et externes qui déterminent le contexte dans lequel elle opère et, sur la base de ces facteurs, a développé et fait évoluer un Système de Gestion pour la Qualité qui tient compte des caractéristiques de l’Organisation elle-même.
 
La Direction veille à ce que la structure soit consciente de l’importance de veiller au respect des exigences définies par le client et des exigences coercitives / légales.
 
Toute l'entreprise est donc informée des objectifs liés à la qualité des processus et des produits et s'engage dans des programmes d'amélioration continue qui se poursuivent grâce à l'implication du personnel dans chaque domaine de l'entreprise.
 
Hinowa mesure et examine périodiquement la réalisation des objectifs de qualité (évalués lors de la révision par la Direction) en fournissant aux clients des produits conformes aux normes contractuelles et législatives et le niveau de qualité des produits.
 
En outre, Hinowa S.p.A. recherche de nouveaux types de produits à proposer au client pour garantir des technologies innovantes, proposer des solutions diversifiées et fournir un service toujours meilleur et plus rapide à ses clients.
Les objectifs d'amélioration sont identifiés par un système objectif d'identification et d'analyse des risques et par un système d'indicateurs de performance qui surveillent la performance des secteurs d’activité de l'entreprise. Les objectifs d'amélioration sont ensuite fixés périodiquement et la vérification de leur réalisation est effectuée lors des réunions de révision du système par la Direction.
 
L'augmentation de la performance d'un secteur d'activité est généralement obtenue en appliquant les outils Kaizen, en s'assurant que les différents chefs de département sont directement impliqués et participent aux activités d'amélioration, ce qui leur donne l'occasion d'accroître leurs compétences.
 
Tous les membres du personnel directement responsables a le devoir d’appliquer et de faire appliquer les exigences du système dans leur secteur. Il est permis de déléguer à des tiers l'exécution d'activités liées à la qualité, mais pas à la responsabilité du résultat.

La Direction
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