L’Entreprise cliente, à l’aide des identifiants de connexion, peut localiser la machine et s’assurer de son bon état, grâce à un appareil GPS fourni. De plus, grâce à la R.A.H.M. (Remote Assistance on Hinowa Machines) il est possible de suivre à distance les activités de dignostic et de mise à jour du logiciel, assurant ainsi des avantages supplémentaires pour la maintenance de la machine et sa sécurité. L'état de la machine est affiché lorsque l'appel à la machine est effectué.