Qualitätsmanagementsystem für sichere und normgerechte Maschinen für Arbeiten im Höhenbereich und zur Erdbewegung
Ein wesentliches Ziel der Qualitätspolitik der Hinowa S.p.A. besteht darin, sichere und zuverlässige Maschinen und Bauteile herzustellen, die den geltenden gesetzlichen und normativen Anforderungen entsprechen, um dadurch die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Hinowa S.p.A. ist stets darum bemüht, die internen und externen Produktionsfaktoren zu berücksichtigen, die die Grundlage für ein speziell dem Unternehmen angepasstes Qualitätsmanagementsystem bilden.
Die Geschäftsführung ist auch sehr darum bemüht, die Ansprüche der Kunden und die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen.
Das gesamte Unternehmen ist daher über die Ziele hinsichtlich der Herstellungs- und Produktqualität informiert und führt unter Einbeziehung der Mitarbeiter aller Abteilungen kontinuierliche Verbesserungsprogramme durch.
Um sicherzustellen, dass die Produkte den entsprechenden gesetzlichen und qualitativen Anforderungen entsprechen, führt Hinowa eine regelmäßige Bewertung und Überwachung (Managementbewertung durch die Geschäftsführung) hinsichtlich der Erreichung der Qualitätsziele durch.
Außerdem ist Hinowa S.p.A. stets darum bemüht, seinen Kunden neue Produktarten, innovative Technologien, vielfältige Lösungen sowie einen immer besseren und schnelleren Service anzubieten.
Die Verbesserungsziele werden mithilfe eines objektiven Zielerreichungs-, Risikoanalyse- und Leistungsmesssystems gesetzt, das die Produktivität der verschiedenen Unternehmensbereiche überwacht. Die Verbesserungsziele werden regelmäßig festgelegt und die Bewertung hinsichtlich deren Erreichung erfolgt im Rahmen der Managementbewertung durch die Geschäftsführung.
Eine Produktivitätssteigerung in einem Unternehmensbereich wird in der Regel durch die Anwendung der Kaizen-Instrumente erreicht, wobei sichergestellt wird, dass die verschiedenen Abteilungsleiter direkt involviert sind und an den Verbesserungsaktivitäten teilnehmen, wodurch sie gleichzeitig ihre Fähigkeiten erweitern können.
Alle Mitarbeiter mit direkter Verantwortung sind für die Anwendung und Durchsetzung der Systemvorgaben in ihrer Abteilung verantwortlich. Es ist gestattet, die Durchführung qualitätsbezogener Aktivitäten an Dritte zu übertragen, nicht jedoch die Verantwortung für das Ergebnis.
Die Geschäftsführung